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为了挽救公司目前因为这些事故造成的脆弱形象,林东果断进行拍板,然后做出了一项重大决定。
那就是发布了一则公开声明,然后承认了公司失误。
尽管这只是为了当初研究所的失误尽心背黑锅而已,但是依然起到了足够好的效果。
很快公司的形象就得到了恢复,让事情初步得到了解决。
可是在林东眼里,这些是远远不够的,因为尽管公司的形象得到了挽救,可是怎么样恢复消费者对公司以及产品的信心,这些还是非常重要的。
所以林东最近一直在思考这些问题呢。
终于这天晚上,思考了这些问题很久的林东,在家里没事的时候和王雅轩商议起了这些的事情,显然此时林东多少已经有些迫不及待了。
林东对王雅轩说:“雅轩,相信你现在也看到了,公司目前因为产品的问题受损的形象已经恢复了,可是怎么样让自己的产品继续在消费者心中站稳脚跟这是一个问题,你对此有什么看法吗。”
王雅轩明白林东的意思,心想这些问题必须解决,否则接下来公司依然面临诸多对的问题,所以王雅轩对林东说:“林东,你这些想法我知道,其实我的想法很简单,那就是既然公司的产品给顾客造成了不可逆的伤害,我们就必须正视这些问题,负担起了我们的责任,不然下一步怎么样让公司站稳了市场。”
虽然林东此时不太明白王雅轩究竟是什么意思,可是依然点点头,心想王雅轩说的很有道理呢,林东思考了一会,就继续问王雅轩:“可是雅轩我们究竟应该怎么样负担这些责任呢,怎么样才能让消费者恢复对公司的产品信心呢,这些你想好了具体的想法没有。”
这些自然是难不倒王雅轩的,王雅轩仅仅思考了一小会,就对林东说:“这些也不是什么难事,不如这样吧,我们对公司的受害者进行赔偿,只要将这些进行了赔偿,相信就能让公司的信誉恢复的,这可是对市场的一件大事情,值得我们这样做。”
林东被王雅轩这些主意吓了一跳,心想王雅轩是不是疯了,这样会让公司赔偿很多钱的,公司承受不了吧。
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